1.关于企业自身情况介绍：
请您对您公司现有的业务模式做一个定义？
摇篮网的定位是做婴幼儿早期教育培训+媒体这样的商业模式，并非定位在电子商务方面，而且我们有自有品牌的产品。摇篮网的用户对象是0-6岁孩子的父母，给他们提供一个在线育儿的学习平台。摇篮网有母婴社区和母婴知识的教育频道，是为准妈妈和0-6岁孩子的妈妈们提供的一个交流平台。
大家来摇篮网的目的，一是学习育儿知识，另外就是在这个平台上交流和分享自己的育儿经验。我们利用WEB2.0的技术开发的综合交流平台，让年轻父母们与别人共享自己育儿经验的需求借助我们的平台表达出来。
一直以来，摇篮网的核心业务都是家庭的早期教育，同时也在做很多外延的创新尝试。2011年开始，我们已经在做移动互联网的媒体部分，开发手机上的应用。
线下早期教育也会是未来我们逐步探索的。线上教育和线下教育是有区别性的。首先，线下教育有很大的局限性。教育的课程基本上是完全围绕孩子进行的，线下教育是一对多的形式，不能针对某个孩子的个性制定相应的教学方案。线下教育，父母需要带着孩子奔波在往返教育中心的路途上，非常辛苦。但是线下的早教互动也是孩子在教育过程中必不可少的部分。所以我们的早教的线下课程也以与合作伙伴合作，与我们线上的课程一起，主要是让老师和孩子进行互动，进行教育人性化，增进与孩子交流。这样，网上的理论和网下的实际教学相结合，父母也能有很大的收获。我们和合作伙伴一起去亲子中心进行学习尝试，效果非常好。
摇篮网做的教育项目是早教方面多媒体解决方案的创新。摇篮网的亲子中心是围绕孩子，把网上的传授的内容输送到幼儿园，孩子在网下的教学中学习，回到家在摇篮网上进行复习。这样就能不断地巩固加强对婴幼儿的教育。摇篮网在线上也推出了很多活动来配合教学和摇篮网的品牌塑造。
现有的营销模式和用户特征？
我们引入了很多站外的网络游戏，一些很适合婴幼儿玩的益智类、学习类的小游戏，这样做的目的是增强摇篮网的互动性，寓教于乐，同时也增强了摇篮网的用户黏性。
在营销模式方面，摇篮网采用的方式比较全面和综合。通过对网站进行SEO和SEM，利用搜索引擎进行营销，提升摇篮网的搜索排名。我们在社交网络、SNS（人人、开心）QQ、新浪微博等注册企业账号，向网友进行推广。
摇篮网一直秉承一种开放的精神，我们开发了摇篮网自己的微博系统，并且我们的帐号与目前人气最火的社区（开心、人人、新浪微博、腾讯微博），是完全打通的。也就是说用户在摇篮网上发的微博，在这四个社区也都是同步能看到。
对营销来说，不得不提到的当下最“火”的营销方式——团购。现在的年轻父母由于工作时间长和照顾孩子的关系，外出购物时间急剧减少。上网消费省时省力，被越来越多的年轻父母所接受。所以我们会结合自己的消费需求，在摇篮网做团购专场给年轻父母们提供的团购商品。在做母婴产品销售的团购网里，摇篮是最好的团购网。我认为在母婴的垂直电子商务营销方面，丽家宝贝是做的比较成功的一家。
此外，我们在很多视频网站上，也有了摇篮网的教育视频，我们把这些视频也分享到大的视频网站上去，通过这个渠道也来传播我们的产品，并且收到了很好的效果。
以上都是线上的营销方式，在线下，我们也会进行大量的营销工作。我们举办了办大量的线下活动，具体的应该叫亲子活动，也叫早期教育。通过摇篮大讲堂的平台，我们在全国各地做了很多活动，在北京、深圳、青岛等城市，我们已经做了很多场这样的活动。
第一类活动就是讲座。在清华，我们也联合学校做了400多个讲座。这种非常规教育活动，摇篮网线下非常多。通过一系列的线下活动，我们让更多的人了解到摇篮是个品牌，是对婴幼儿教育有想法和认识并进行传播的一个品牌。
第二类活动是线上的公益活动。“天使妈妈”活动是最主要的公益活动，旨在通过活动能帮助到更多的穷困孩子。还有就是响应世界自然基金会的“关灯一小时”活动。
第三类，就是带着孩子一起参与的活动，比如说“体验之家”活动，带着孩子来参加早教幼教的活动，能使父母们亲身体会到孩子学习到的新东西和变化。
您认为对您来说有哪些比较重点的业务方向？
我们的愿景是搭建一个在线学习的平台，我们认为，摇篮网是中国最好的一个能让父母、孩子在线学习的平台。当然我们做线下活动也好，我们通过合作伙伴做线下亲子中心也好，都会带到线上来，父母在这个平台上记录孩子的在亲子中心的学习和进步成长的过程。我们的平台只做在线的部分，线下的活动交给合作伙伴来做。我们的核心是婴幼儿的学习，我们教授的只是知识，体验还需要到线下这些亲子中心、活动中心去体验。
摇篮网是一个全球性垂直媒体，但用户主要还是在中国，国内用户分布的特点与中国人口分布有相似性。现在摇篮网的国内用户，集中在北京、上海、广州、深圳、南京、大连等城市。但是，由于这种全国性的地域分布特点，二三线城市的用户总量其实也是相当惊人的。另外，海外华人也是我们的用户，那么基于摇篮网的用户分布，我们的教学内容也要输出到全球各地，把摇篮网做成全球最大的、面向全球华人的早教网站。
海外华人的数量也很庞大，要满足这么多人的需求，最关键是看你的网站输出什么。那么用母语学习中国文化就是很好的一个立足点。我们对海外拓展项目的规划是，3-6岁的华人小孩，教授他们数学、国学、以及英语。对于0-3岁这个成长阶段的孩子，是在国外，如果要让父母交钱，就得出一套好的教学方案。在这方面我们并没有可以借鉴的经验，在国际上还没有，也没有做的非常好的世界级的公司可以学习。
有哪些创新和区别于同行业或者领先于其他行业竞争企业的优势，2011年的目标？
摇篮网主要盈利模式是广告，因为摇篮是一个教育+媒体的网站，从06年开始，我们就是教育+媒体的一个发展模式，到今天我们还是这个发展愿景。
从摇篮网的发展经历来看，广告业务09年做的没有08年好，这个主要是09年发生了两件事情，一个是金融危机，一个是三聚氰胺奶粉事件。大家都知道，母婴产业是很多做奶粉的企业，当奶粉事件出现的时候，他们投放广告的数量和时间越来越不稳定，导致09年广告份额没有预期增长的那么好。
到了2010年的时候，我们的广告呈现出100%的成长，增长速度基本上每年是三倍的增长。早教课程的部分发展迅速，达到了三倍的增长。
现在很多做早教、幼教的网站所面对的都是中高端人群，这些高端品牌的成本是非常高的。一小时收费是超过200元。这些早教和幼教品牌，他们所面对的市场是中高端市场。中国母婴高端市场的格局， 0-3岁孩子的有5000万-6000万家庭，3-6岁孩子每年是2000万用户规模，而1-1.2亿的普通家庭是金字塔的最底端，市场潜力最大的部分。其实最需要帮助的孩子不是中高端家庭，而是普通家庭的孩子，因为他们没有人帮助，这就是摇篮的核心价值观。我们面对的人群是中低端家庭，因为我们收费是非常低。我们面对的市场，是一个基数庞大的市场，我们做的就是学前教育和公益。
现阶段，中国人的学习不够个性化。教育都是以教为主，围绕考试来进行，缺乏个性化。篮网的核心教育，就是做便宜的个性化教育服务。面对整个市场，1-1.2亿用户总，中高端占到20%，2000万的市场 ，8000万的市场都是低端用户。目前，摇篮网的同样课程定价只有一般早教中心的三分之一，但需要家长回家再进行复习和个性化学习。
在课程如何定价的问题上，我认为不要以成本定价。我们的课程要以自我为中心，以40元的课程创造出120元的价值。
中国的母婴教育的市场份额。每个家庭的消费大概在1000-1500元左右。我希望摇篮网能占到总体市场的20%。目前，线下的教育和线上教育的收入比例在9比1，但线下教育机构的网络教育1%都不到。传统做母婴和幼教的公司， 都没有做线上的教育部分。我们的目标是在3年以后网络的早教收入占到5-10%的市场份额。
目前很多发展中国家的早教还没有上网，崇尚的是面对面的教学。未来三年还是这个教育模式。从事网络早教的网站有精灵学院、樱桃城等等。摇篮网针对的是3-6岁的儿童。他们是以学为主，我们是以玩为主。我们是绝对以游戏的成分来教育孩子。今年我们就会上线新的内容。
2.市场总体情况：
您怎样看同行业的发展情况和竞争关系，有哪些模式是值得关注的？
我们和竞争对手的主要战场就是在网络广告的部分。从这几年的互联网企业发展来看，网络媒体所占的广告份额是越来越大。我们的目标消费群是80后的父母，再过两三年后，他们的眼球是在哪里？在互联网还是电视？答案是显而易见的，80后普遍在网络上投入的时间会比较多，所以厂商广告费势必要投入到互联网、网络媒体上面。
目前的母婴服务早教服务方面的竞争还是很激烈的。母婴的广告媒体有几种类型：一类是垂直媒体，有的是社区，有的是门户或者是地方门户网站；还有一类就是专业的母婴频道，比如说新浪母婴、搜狐母婴频道。
摇篮网的优势比较明显，广告份额也是遥遥领先。摇篮网的媒体的影响力其他 垂直媒体是比不上的，可以说摇篮网是母婴垂直媒体的老大。我们对用户有深入的了解，有180万孩子的能力评测。所以摇篮是很有效的网络广告渠道。
第二，摇篮网的内容是也很关键的。做到垂直领域的专业网站，并处于优势地位，必然要在自己专业的内容方面做到位。
第三是摇篮网的品牌。摇篮网通过很多内容和互动活动打动用户，并有大量的用户提供内容为品牌做贡献。虽然竞争很激烈，但我们优势很明显。
目前网络教育还没有做成规模，网上教育不存在竞争。与网下教育，摇篮跟他们竞争的优势，在于线下和线上结合。线下教育做的是高端品牌，他们之间的竞争会很激烈。
我们是在做金字塔式的教育模式，摇篮实际上走的大中华的普及早教教育的路线。
3、未来发展情况：
总体来说摇篮网还是处于发展阶段，摇篮网的模式也是比较独特的。如果真的有钱做投资的话，还是立足于我们自身相关连的目标。对摇篮网本身，我们要做资本运作，未来2-3年会有投资方面的动作。
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